Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 15 November 2026
Halaman ini adalah terjemahan yang kami sediakan untuk memudahkan Anda. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Fitur Pro dapat dicoba secara gratis, dan Anda hanya membayar saat menyimpan, mengunduh, atau mencetak. Pada saat membayar, Anda sudah melihat hasilnya.
Kapan kami mengembalikan dana
- Fitur yang Anda bayar tidak dapat digunakan, atau berbeda jauh dari deskripsinya di situs web ini, dan kami tidak dapat memperbaikinya dalam waktu yang wajar.
- Anda ditagih dua kali, atau ditagih terlalu banyak karena gangguan teknis.
- Kami berhenti menyediakan layanan yang telah Anda bayar: kami mengembalikan dana untuk waktu yang belum terpakai.
Kapan kami tidak mengembalikan dana
Kami tidak memberikan pengembalian dana karena Anda berubah pikiran, salah memilih paket, atau tidak lagi memerlukan layanan setelah membayar.
Membatalkan langganan
- Anda dapat membatalkan langganan bulanan atau tahunan kapan saja: masuk lalu buka Akun, Kelola langganan. Anda tidak akan ditagih lagi, Pro tetap aktif hingga akhir periode berjalan, dan periode yang sudah dibayar tidak dikembalikan sebagian.
- Paket mingguan dan pembelian satu file adalah pembayaran satu kali. Keduanya tidak diperpanjang, sehingga tidak ada yang perlu dibatalkan.
Cara meminta pengembalian dana
Kirim email ke support@pagemaple.com dengan menyertakan alamat email yang digunakan untuk pembayaran, tanggal pembayaran, dan masalah yang terjadi. Kami biasanya membalas dalam 3 hari kerja. Dana dikembalikan ke metode pembayaran semula; lamanya dana sampai bergantung pada bank Anda.
Hak Anda menurut hukum
Kebijakan ini tidak mengecualikan atau membatasi hak Anda berdasarkan Australian Consumer Law (Undang-Undang Konsumen Australia), termasuk hak atas pengembalian dana apabila terdapat masalah besar pada suatu layanan.