プライバシーポリシー

1. お客様の情報を取り扱う者

Pagemaple PDF は、オーストラリアで運営されています。運営者：Tofu Studio。プライバシーに関するご質問は support@pagemaple.com までお寄せください。

2. お客様のファイル

お客様が開く PDF、画像、その他のファイルは、お客様のデバイス上で処理され、私たちのサーバーには送信されません。私たちは、ファイルの内容、ファイル名、お客様が加えた変更のいずれも見ることができません。

最近使ったファイルの一覧、保存した署名、画面の表示設定は、お客様のデバイスのブラウザ内にのみ保存されます。ブラウザのデータを消去すると、これらも削除されます。

オンデバイス AI 機能は、ブラウザに内蔵された AI を使用し、お客様のデバイス上で動作します。ファイルやテキストが私たちに送信されることはありません。

3. 私たちが保存する情報

ログインした場合、または 1 週間・月額・年額プランを購入した場合、私たちは次の情報を保存します：メールアドレス、ログイン用確認コードのリクエスト記録（不正利用を防ぐため、リクエスト元の IP アドレスを含みます。保存期間は最長 30 日間です）、Stripe の顧客 ID、1 週間プランおよびサブスクリプションの記録（種類、開始日と終了日、状態）、処理済みの Stripe 通知の ID。

1 ファイルの購入にアカウントは不要です。私たちは、この購入の記録を保存しません。ファイルを保存するときに、そのファイルに割り当てたランダムな ID を使って、Stripe に支払いの確認を求めます。この ID には、ファイルの内容は一切含まれません。

お客様の通貨で料金を表示するため、私たちのネットワーク事業者から、お客様の IP アドレスが属する国または地域が私たちに通知されます。この情報は、料金の表示、決済の作成、および下記のアクセス統計に使用します。IP アドレスそのものは保存しません。

私たちのホスティング事業者およびネットワーク事業者は、セキュリティとトラブルシューティングのために、アクセスログ（IP アドレスやブラウザの種類など）を保管しています。

アクセス数は私たち自身で集計しており、Cookie も外部の解析サービスも使用しません。ページが表示されるたびに、私たちのサーバーは、ページ、参照元のサイト、国または地域、ブラウザとデバイスの種類、表示言語を記録します。Cookie を使わずに訪問者を区別するため、サーバーはお客様の IP アドレスとブラウザの情報から、毎日変わる一方向のコードを計算します。IP アドレスそのものは保存されず、このコードを日をまたいで追跡することはできません。あわせて、エディター内のいくつかの操作（ファイルを開いた、ツールが完了した、決済画面を表示した、決済が完了した、ファイルを保存または印刷した）を、ツール名、プラン、通貨とともに集計します。ファイル名、ファイルの内容、その中のテキストが含まれることはありません。ブラウザが Global Privacy Control のシグナルを送信している場合、これらは一切記録されません。これらの統計は 13 か月間保存されます。

ページでエラーが発生すると、ブラウザから私たちにエラーレポートが送信されます。内容は、エラーメッセージとコード上の発生箇所、ページとツール、表示言語、ブラウザと OS です。送信前に、メッセージに含まれるファイル名、メールアドレス、桁数の多い数字は取り除かれます。レポートは 30 日間保存され、お客様のアカウントや IP アドレスとは関連付けられません。

4. Cookie

私たちは 2 つの Cookie を使用します。ログイン状態を維持するセッション Cookie（30 日間）と、言語を記憶する Cookie です。広告用の Cookie は使用しておらず、アクセス統計にも Cookie は使用しません。

5. サービスの運営に協力しているほかの企業

Stripe：決済を処理します。決済画面を開くと、お客様のブラウザは Stripe から決済フォームを読み込み、カード情報は Stripe が直接収集します。私たちがカード情報を目にすることはありません。

Resend：ログイン用確認コードのメールを送信します。

Railway（ホスティング）と Neon（データベース）：第 3 項に記載した情報を保管します。

Cloudflare（コンテンツ配信および攻撃からの保護）：お客様のブラウザと私たちのサーバーとの間の通信を中継し、お客様の IP アドレスが属する国または地域を私たちに通知します。Cloudflare にはお客様の IP アドレスと閲覧したページが伝わりますが、ファイルが送信されることはありません。

jsDelivr：OCR を初めて使用するとき、お客様のブラウザはこのコンテンツ配信ネットワークから言語データをダウンロードします。jsDelivr にはお客様の IP アドレスが伝わりますが、ファイルが送信されることはありません。

これらの事業者は、オーストラリア国外（たとえば米国）で情報を保存または処理することがあります。

6. 私たちが行わないこと

私たちは、お客様の情報を販売すること、広告に利用すること、お客様のファイルでモデルを学習させることは一切ありません。そもそも、私たちがお客様のファイルを受け取ることはありません。

7. 開示、訂正、削除

私たちが保有しているお客様の情報の開示、訂正、または削除をご希望の場合は、support@pagemaple.com までメールでご連絡ください。アカウントを削除する際は、メールアドレスと購入記録を削除します。法律により保管が義務付けられている決済記録は、Stripe が同社の規定に従って保管します。

8. セキュリティ

ログイン用確認コードはハッシュ化して保存しています。セッション Cookie は署名されており、スクリプトから読み取ることはできません。サイト全体で HTTPS を使用しています。

9. 苦情

私たちによる情報の取り扱いにご不満がある場合は、まず私たちにご連絡ください。オーストラリア情報コミッショナー事務局（OAIC）に苦情を申し立てることもできます。

10. このポリシーの変更

私たちの取り扱いが変わる場合（たとえば、新しい事業者のサービスを利用する場合）は、先にこのページとその日付を更新します。