返金ポリシー

返金する場合

• お支払いいただいた機能が利用できない、またはこのウェブサイトでの説明と大きく異なり、私たちが合理的な期間内に修正できない場合。
• 二重に請求された場合、または技術的な不具合により過大に請求された場合。
• お支払い済みのサービスの提供を私たちが終了する場合：未使用の期間分を返金します。

返金しない場合

お支払い後に気が変わった、プランを間違えた、サービスが不要になったといった理由による返金は行っていません。

サブスクリプションの解約

• 月額または年額のサブスクリプションは、いつでも解約可能です。ログインして、「アカウント」の「サブスクリプションを管理」に進んでください。以後の請求は発生せず、Pro は現在の期間が終わるまで有効です。すでにお支払い済みの期間について、一部返金は行いません。
• 1 週間プランと 1 ファイルの購入は、1 回限りのお支払いです。更新されないため、解約するものはありません。

返金の依頼方法

お支払いに使用したメールアドレス、お支払い日、問題の内容を添えて、support@pagemaple.com までメールでご連絡ください。通常、3 営業日以内に返信します。返金は、元のお支払い方法に対して行います。着金までの日数は、ご利用の銀行によって異なります。

法律に基づくお客様の権利

このポリシーは、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に基づくお客様の権利を排除または制限するものではありません。これには、サービスに重大な問題がある場合に返金を受ける権利が含まれます。