개인정보 처리방침

1. 개인정보를 처리하는 주체

Pagemaple PDF는 호주에서 운영되며, 운영자는 Tofu Studio입니다. 개인정보에 관한 문의는 support@pagemaple.com 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 이용자의 파일

이용자가 여는 PDF, 이미지 및 그 밖의 파일은 이용자의 기기에서 처리되며 당사 서버로 전송되지 않습니다. 당사는 파일의 내용, 파일 이름, 이용자가 변경한 내용을 볼 수 없습니다.

최근 파일 목록, 저장한 서명, 인터페이스 설정은 이용자 기기의 브라우저에만 저장됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다.

온디바이스 AI 기능은 브라우저에 내장된 AI를 사용하며 이용자의 기기에서 실행됩니다. 파일과 텍스트는 당사로 전송되지 않습니다.

3. 당사가 보관하는 정보

이용자가 로그인하거나 1주, 월간 또는 연간 요금제를 구매하면 당사는 다음 정보를 보관합니다. 이메일 주소, 로그인 인증 코드 요청 기록(부정 이용 방지를 위한 요청 IP 주소 포함, 최대 30일 보관), Stripe 고객 ID, 1주 이용 및 구독 기록(유형, 시작일과 종료일, 상태), 당사가 처리한 Stripe 알림의 ID.

파일 1개 구매에는 계정이 필요 없습니다. 당사는 이 구매 정보를 보관하지 않으며, 이용자가 파일을 저장할 때 해당 파일에 부여된 무작위 ID로 Stripe에 결제 여부를 확인합니다. 이 ID에는 파일의 내용이 전혀 포함되지 않습니다.

가격을 이용자의 통화로 표시하기 위해, 네트워크 제공업체가 이용자의 IP 주소가 속한 국가 또는 지역을 당사에 알려 줍니다. 당사는 이 정보를 가격 표시, 결제 생성, 그리고 아래에서 설명하는 방문 통계에 사용합니다. IP 주소 자체는 보관하지 않습니다.

호스팅 제공업체와 네트워크 제공업체는 보안 및 문제 해결을 위해 접속 로그(IP 주소, 브라우저 종류 등)를 보관합니다.

방문 수는 당사가 직접 집계하며, 쿠키나 외부 분석 서비스를 사용하지 않습니다. 페이지를 볼 때마다 당사 서버는 페이지, 유입 사이트, 국가 또는 지역, 브라우저와 기기 종류, 인터페이스 언어를 기록합니다. 쿠키 없이 방문자를 구분하기 위해 서버는 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보로 매일 바뀌는 단방향 코드를 계산합니다. IP 주소 자체는 저장하지 않으며, 이 코드는 날짜를 넘어 추적할 수 없습니다. 또한 편집기 안의 몇 가지 동작(파일 열기, 도구 완료, 결제 창 표시, 결제 완료, 파일 저장 또는 인쇄)을 도구 이름, 요금제, 통화와 함께 집계합니다. 파일 이름, 파일 내용, 그 안의 텍스트는 여기에 포함되지 않습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내는 경우 이 정보는 전혀 기록되지 않습니다. 이 통계는 13개월 동안 보관됩니다.

페이지에서 오류가 발생하면 브라우저가 당사에 오류 보고서를 보냅니다. 여기에는 오류 메시지와 코드상의 발생 위치, 페이지와 도구, 인터페이스 언어, 브라우저와 운영 체제가 포함됩니다. 전송 전에 메시지에서 파일 이름, 이메일 주소, 긴 숫자는 제거됩니다. 보고서는 30일 동안 보관되며 이용자의 계정이나 IP 주소와 연결되지 않습니다.

4. 쿠키

당사는 두 가지 쿠키를 사용합니다. 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키(30일)와 언어 설정을 기억하는 쿠키입니다. 광고 쿠키는 사용하지 않으며, 방문 통계에도 쿠키를 사용하지 않습니다.

5. 서비스 운영을 돕는 외부 업체

Stripe: 결제를 처리합니다. 결제 창을 열면 브라우저가 Stripe의 결제 화면을 불러오고, Stripe가 카드 정보를 직접 수집합니다. 당사는 카드 정보를 볼 수 없습니다.

Resend: 로그인 인증 코드 이메일을 발송합니다.

Railway(호스팅) 및 Neon(데이터베이스): “3. 당사가 보관하는 정보”에 나열된 정보를 보관합니다.

Cloudflare(콘텐츠 전송 및 공격 방어): 이용자의 브라우저와 당사 서버 사이의 통신을 전달하고, 이용자의 IP 주소가 속한 국가 또는 지역을 당사에 알려 줍니다. Cloudflare는 이용자의 IP 주소와 이용자가 여는 페이지를 알 수 있지만 파일은 전달받지 않습니다.

jsDelivr: OCR을 처음 사용할 때 브라우저가 이 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에서 언어 데이터를 다운로드합니다. jsDelivr는 이용자의 IP 주소를 알 수 있지만 파일은 전달받지 않습니다.

이들 업체는 호주 외의 지역(예: 미국)에서 정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다.

6. 당사가 하지 않는 일

당사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고에 이용하지 않으며, 이용자의 파일로 어떠한 모델도 학습시키지 않습니다. 애초에 당사는 이용자의 파일을 전달받지 않습니다.

7. 열람, 정정 및 삭제

당사가 보유한 이용자 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하려면 support@pagemaple.com 주소로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 계정이 삭제되면 당사는 이메일 주소와 구매 기록을 삭제합니다. 법률에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 Stripe가 자체 규정에 따라 보관합니다.

8. 보안

로그인 인증 코드는 해시로 저장되고, 세션 쿠키는 서명되어 있으며 스크립트로 읽을 수 없습니다. 사이트 전체가 HTTPS를 사용합니다.

9. 불만 제기

당사의 개인정보 처리 방식에 불만이 있는 경우 먼저 당사로 연락해 주시기 바랍니다. 호주 정보위원회(OAIC, Office of the Australian Information Commissioner)에 민원을 제기할 수도 있습니다.

10. 방침의 변경

당사의 처리 방식이 바뀌는 경우(예: 새로운 서비스 제공업체를 이용하는 경우) 먼저 이 페이지와 날짜를 수정합니다.