Política de Privacidade

1. Quem trata as suas informações

O Pagemaple PDF é operado na Austrália por Tofu Studio. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para support@pagemaple.com.

2. Seus arquivos

Os PDFs, as imagens e os demais arquivos que você abre são processados no seu dispositivo e não são enviados aos nossos servidores. Não podemos ver o conteúdo deles, os seus nomes nem as alterações que você faz.

A lista de arquivos recentes, as assinaturas que você salva e as suas preferências de interface ficam armazenadas apenas no navegador do seu dispositivo. Limpar os dados do navegador as remove.

Os recursos de IA no dispositivo usam a IA integrada ao seu navegador e são executados no seu dispositivo. Os seus arquivos e textos não são enviados a nós.

3. O que armazenamos

Se você entrar na conta ou comprar um plano semanal, mensal ou anual, armazenamos: o seu endereço de e-mail; um registro das solicitações de código de login (incluindo o endereço IP da solicitação, para evitar abusos, mantido por até 30 dias); o seu ID de cliente da Stripe; os registros da sua semana e da sua assinatura (tipo, datas de início e de término, status); e os IDs das notificações da Stripe que já processamos.

A compra de um único documento não exige conta. Não a armazenamos: quando você salva o arquivo, pedimos à Stripe que confirme o pagamento, usando um ID aleatório desse arquivo, que não contém nada do seu conteúdo.

Para exibir os preços na sua moeda, o nosso provedor de rede nos informa o país ou a região a que pertence o seu endereço IP. Usamos essa informação para exibir os preços, criar um pagamento e para as estatísticas de visitas descritas abaixo. O seu endereço IP em si não é armazenado.

Os nossos provedores de hospedagem e de rede mantêm registros de acesso (como endereço IP e tipo de navegador) para fins de segurança e de solução de problemas.

Contamos as visitas por conta própria, sem cookies e sem nenhuma empresa de análise. A cada página vista, o nosso servidor registra a página, o site de onde você veio, o seu país ou região, o tipo de navegador e de dispositivo e o idioma da interface. Para distinguir os visitantes sem usar cookies, ele calcula, a partir do seu endereço IP e do seu navegador, um código de mão única que muda todos os dias; o endereço IP em si não é guardado, e o código não permite acompanhar você de um dia para o outro. Também contamos algumas ações no editor (um arquivo foi aberto, uma ferramenta terminou, a janela de pagamento foi exibida, um pagamento foi feito, um arquivo foi salvo ou impresso), junto com o nome da ferramenta, o plano e a moeda. O nome de um arquivo, o conteúdo dele e o texto que contém nunca fazem parte disso. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, nada disso é registrado. Essas estatísticas são guardadas por 13 meses.

Quando algo dá errado em uma página, o seu navegador nos envia um relatório de erro: a mensagem de erro e o ponto do nosso código em que ele ocorreu, a página e a ferramenta, o idioma da interface, e o seu navegador e sistema operacional. Nomes de arquivos, endereços de e-mail e números longos são removidos da mensagem antes do envio. Os relatórios são guardados por 30 dias e não são vinculados à sua conta nem ao seu endereço IP.

4. Cookies

Usamos dois cookies: um cookie de sessão, que mantém você conectado (30 dias), e um cookie que lembra o seu idioma. Não usamos cookies de publicidade, e as nossas estatísticas de visitas não usam cookies.

5. Outras empresas que nos ajudam a operar o serviço

Stripe: recebe os pagamentos. Quando você abre a janela de pagamento, o seu navegador carrega o checkout da Stripe, e a Stripe coleta diretamente os dados do seu cartão. Nunca os vemos.

Resend: envia os e-mails com o código de login.

Railway (hospedagem) e Neon (banco de dados): guardam as informações listadas na seção 3.

Cloudflare (distribuição de conteúdo e proteção contra ataques): encaminha o tráfego entre o seu navegador e o nosso servidor e nos informa o país ou a região a que pertence o seu endereço IP. Ela vê o seu endereço IP e as páginas que você abre, mas não recebe os seus arquivos.

jsDelivr: na primeira vez que você usa o OCR, o seu navegador baixa os dados de idioma dessa rede de distribuição de conteúdo. Ela vê o seu endereço IP, mas não recebe os seus arquivos.

Esses provedores podem armazenar ou processar informações fora da Austrália, por exemplo nos Estados Unidos.

6. O que não fazemos

Não vendemos as suas informações, não as usamos para publicidade e não treinamos nenhum modelo com os seus arquivos. Para começar, nunca recebemos os seus arquivos.

7. Acesso, correção e exclusão

Escreva para support@pagemaple.com para saber o que guardamos sobre você, para pedir a correção ou para pedir a exclusão. Quando uma conta é excluída, removemos o seu endereço de e-mail e os seus registros de compra. Os registros de pagamento cuja guarda é exigida por lei são mantidos pela Stripe, de acordo com as regras dela.

8. Segurança

Os códigos de login são armazenados como hashes, o cookie de sessão é assinado e não pode ser lido por scripts, e todo o site usa HTTPS.

9. Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos as suas informações, fale conosco primeiro. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade australiana de proteção de dados, o Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

10. Alterações desta política

Se o que fazemos mudar (por exemplo, se passarmos a trabalhar com outro fornecedor), atualizaremos primeiro esta página e a sua data.